○○会社のどちら様ですか？
今日は２月２２日 昨夜から深々と雪が降り続いています
ぞろ目なので何か良いことでもないかな～
でも朝のテレビの占いはあまりよくなかったし・・・
管理の仕事ではちょうど忙しい時期で、今日も何名か家賃を支払いに来店されました。
そのうちの一人ですが、『○○会社ですが･･･家賃を払いに来ました』とのこと。
会社名はどこかで聞いたことがあるような、ないような・・・・・。
数名で調べましたが名簿は個人名で記入していただいていたのですぐに対応できません
でした。
少々お待たせしてしまいましたが、ちょうどその時当社には担当営業待ちのお客様がいら
していてそのお客様と楽しそうにお話されていましたのでやれやれでした
今後お客様をお待たせすることなくスピーディーな対応ができるよう心がけたいと思いま
す。
一言タイトルのような言葉がすぐにでてこない機転の利かない管理の山田でした。
ペット飼育可能物件は？・・・残念
お部屋探しをしているお客様からの電話を受けますと、「ペットは飼えますか？」と尋ねられますが、残念ながら当社の管理物件はペット飼育はできませんm(_ _)m
最近はシングルライフの方が増えているためか、癒しの効果があるといわれているペットを飼っている方も多くなっています。時代の流れですね・・私も愛犬家の一人ですが、写真にあるレオン君の買主です。今は、実家（北海道の湘南と言われている所）に育ての親（私の両親）と一緒に暮らしています。
ペット物件を見たことがありますが、防音効果、また壁紙が２段になっており、全面の壁紙を貼替するのではなく、傷や汚れのつきやすい下の段だけ貼替できるようになっているお部屋もあります。なにはともあれ、愛犬家の皆様ペットと楽しく暮らせるお部屋を見つけてください。
末筆ながらレオン君の相棒 斉藤でした。
家具付き物件
平成17年２月１９日（のち吹雪）
本日は、当社のヒット商品家具付き物件の、家具搬入の立会いが2件続けてありました。
2日前に配送センターと時間の打ち合わせをして当日を迎え、午後2時から4時の間に2つの物件の立会いをしてきました。
今日は土曜日だけあって、午後からのお客様の来店数がとても多く、何と家具を入れているときに、案内中のお客様とばったりなんてこともありました
私と運送屋のおにいちゃんとで、すばやく和室にカーペットを敷き、ベッドを置き、カーテンを取付ていたら「わ～部屋らしくなってきた！」と感激していた様子。
（あとで聞いた話ですが、お申込みになったようで非常にうれしいです）
続いて2件目の家具の立会いに向かうと、カーテン設置中に営業の西田さんと案内中のお客様にばったり会いました。
「誰か入居してるのかと思ったー！」と非常に驚いていましたが、私も設置中に鍵がガチャガチャ回り、非常にびっくりしました
数多い（？）物件の中で、偶然にも2件連続で案内中のお客様と遭遇しまして、家具付き物件の人気の高さを実感しました。
今日は家具の立会いの後、新たな依頼を受けたので家具付き物件にする為、室内の採寸もしてきました。
今日は午前中は晴れで、気持ちがよかったのに、途中から猛吹雪に
なり、寒々しく帰社した営業事務の藤田でした。
さっぽろ新生活
ここのところ、お客様の問合せ・ご来店が増えてきています。専門学校なども卒業を迎え授業が休みになっているせいか、平日のご来店も多いです。
特に、東京から札幌に単身赴任でこられる方、新社会人の方など、札幌で新生活をはじめる方が多いので、接客する側も新鮮な気持ちになります。
今日も東京から単身赴任でいらっしゃった、ビジネスマンのお客様のご案内がありました。雪道に慣れていないので、地下鉄駅近くの物件をご希望との事。お部屋をご案内したところ、台所についている黒いツマミを発見。こ、これは何ですか？と聞かれ、「・・・ガスの元栓ですよ」
きっと台所にたつこともあまりない方なのでしょうか。初めての札幌での一人暮らしに緊張しているご様子でした。父を思い出しました。（西田）
徒歩にて・・・
本日の賃貸案内はいつもは車で移動するのだが、地下鉄で札幌駅北口近くの物件に向かった。
いつも接客時に「徒歩５分以内に駅があると便利ですよ」と言ってるわりには今日実際に５分位歩いて目的地まで行ってみると、非常に便利に感じた。
いつも車で一瞬しか見えない景色もまた違ってみえた。
そういえば、最近自宅の近くも歩いていないので休日にでも、自宅の周りも歩いてみようと思った。
（最近運動不足の営業 古谷）
賃貸 冬の陣
平成１７年２月１６日
今日は連日の寒さが少し緩んだ日だった。
この時期の賃貸の動きは激しい。
天気の緩みが客足を増加させる。
今日は水曜日ということでそこまで大きな動きはないが
電話での問い合わせ、話を聞きたいという方が
何件か来店していた
頼りにされると何とか助けたくなるので
つい頑張ってしまい、仕事が終わると真っ白に燃え尽きている・・・
私はこの会社に来て三年になる。
この私が所属しているｱﾊﾟﾏﾝﾌﾟﾗｻﾞの前職は賃貸専門の会社で
この時期の忙しさは身にしみている
それでもこの会社の来客数は多く益々嬉しい悲鳴を上げている
頼りにされること、奉仕すること、仕事をすること・・・好きこそモノも得意なり
なんてすばらしい仕事だろう
しかし今日は厄日らしい・・・
先ほど左親指を脱臼しものすごく痛い
骨は自分ではめたが、気持ちのいいものではない
早く良くなってほしいものだ。
私はパソコンがあまり得意ではないため
槍働きに徹している
指は痛いがお客さんがこれば治るかな
気合入れて世のため人のためがんばります。
本当はそのおかげで疲れてばかりだが
明日も一歩一歩地道に歩いていこう
一緒に歩いてくれる方大募集
営業部の太陽 草野 でした
冬道にご注意!!
今日は昨日に引き続き大手法人の賃貸案内をしました。来店いただいて案内前に私が個人的におすすめ物件の申込になってしまい残念でしたが、納得の上別な物件でお申込いただきました。単身のの方で、地下鉄駅、コンビ二、クリーニング店、飲食店などを念入りにチェックされてました。昨日案内したあと札幌の先輩や知人にアドバイスを受けて条件を絞り込んだようです。
札幌には転勤で住むことになり部屋探しをお手伝いすることになりましたが、やはり雪対策が不安なようで、雪道の車の運転、歩き方などにも関心があるようでした。これまで同じ会社の方を５人案内しましたが、皆さん冬靴の底が夏靴と違うことを知らず、地元の人が普通に歩いていることに驚いていました。中には案内中に転倒しひやっとする方もいらっしゃいました。
当社に来店の前に札幌支社へ挨拶に行った方は、まずは冬靴を買うようにアドバイスを受けたとのことです。最近は靴底に簡単に滑り止めを取付けることもできますので北海道へお越しの際は利用してみてください。滑って転んで骨折という最悪の事態にならないようにご注意ください。（佐藤）
家具家電物件の反応
1月２７日 ﾗｲｵﾝｽﾞﾏﾝｼｮﾝ幌平橋の室内に家具家電を設置。
室内には、洗濯機排水口・蛇口が無いので2月５日に洗濯機排水口・蛇口取付工事。
２月７日には、ｶｰﾃﾝ・不足の家電を取付して全ての家具家電設置終了。
１月２７日より室内の設置状況に応じてＨＰの写真をｱｯﾌﾟしております。
その都度の設置・搬入の立会・写真撮りなどには、行ったり来たりと結構時間がかかりますが、全て搬入後の部屋を案内すると以外にも早く決まります。
この部屋は、２月１１日 ３連休初日に賃貸の案内しましたら賃貸申込となりました。
当初、２年契約の普通契約・１年契約・短期契約などどれかで決まれば空室リスクを減らせるかなと思ってやりましたが、意外と２年契約の普通契約になりました。
最近は、ＨＰの反響での問い合せ・来店・案内で賃貸が決まっており、申込内容もいいです。
借りる方のニーズの変化に対応している大家さんは空室リスクを回避しているように思います。（尾元）
トイレづく
毎日使うトイレだから気持ちよく使ってほしいものですが、このところトイレの修理がたてつづけに入った。
1件はロータンクに水がたまらず、配管から漏水している。
2件目は便器内の流水が止まらないという。
１件目のはタンクの結露防止材が老朽化しタンク内で膨張してしまい、水がたまらなくなったのと、腐食等で配管もダメになっており、タンクごと交換することになった。費用は約6万円。
2件目の流水止まらず、というのはタンク内のボールタップ、フロート弁という部品の老朽によるもので、部材交換で費用は1万5千円ほど。
ロータンクの構造は、レバーをひねるとフロート弁が開いて水が便器に流れこむようになっています。
水位が下がると浮き玉も下がり、ボールタップのバルブが開いて給水が始まります。
そしてフロート弁が閉まり、水位が上がると浮き玉も上がってボールタップのバルブも閉じられ給水が止まる．．．という仕組みになっています。
ふだん何気なく用を足しているトイレですが、タンクの中でも小さな部品がきちっと役割をこなしているのですね。
（遠藤）