成約の難しい御客様
私は、この業界に入って9年近くになりますが、その中で成約の難しいお客様の話をしようと思います。
今まで接客した中で、一番厳しかったのは、神様のおつげが出たら購入するというお客様でした。神様には、さすがに勝てませんでした・・・。
あと、困った御客様は、風水にすごく凝っている御客様で、水廻りは西にないとだめだとか、いろいろ言われました。私も風水を少し勉強して、ここに花壇を置けば大丈夫ですよなど、いろいろ提案しましたが、細かい所がたくさんあり納得して頂けず、最終的には、最初から御自分で設計する事ができる物件しかないという結論になりました。
他に困ったのは、テレビ番組の影響なのか、七つ道具を持ち歩く回遊族の御客様には困りました。フローリングの上で、ビー玉を転がしたり、メジャーで細かい寸法を測った挙句、もうすぐ、転勤になるかもしれないと言い残し帰られました。
いろいろな御客様がいらっしゃいますが、どんな御客様にも対応できる様、もっと勉強したいと思います。
(営業 石黒)